Preguntas frecuentes (FAQ) - 4Sale Store

  1. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido? El tiempo de envío puede variar según el tipo de prenda que hayas seleccionado. Para las prendas de nuestra marca 4Sale, el tiempo estimado de envío es de hasta 15 días laborables debido a que son confeccionadas al momento siguiendo los principios del slow fashion. Sin embargo, para las prendas de otras marcas premium, el tiempo de envío es de 5 días laborables en toda Europa.

  2. ¿Ofrecen envío internacional? Sí, realizamos envíos internacionales a países de toda Europa. Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y el tipo de prenda.

  3. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles? Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y PayPal. Puedes seleccionar la opción de pago que más te convenga al finalizar tu compra.

  4. ¿Puedo devolver o cambiar un producto? Sí, ofrecemos un periodo de 15 días de prueba para devoluciones o cambios de productos. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 15 días desde la fecha de entrega. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre cómo proceder.

  5. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido? Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Puedes hacer clic en ese enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

  6. ¿Qué medidas toman en cuanto a la sostenibilidad? En 4Sale, nos preocupamos por el medio ambiente y nos esforzamos por adoptar prácticas sostenibles en nuestra producción. Nuestras prendas de marca propia, así como las marcas premium seleccionadas, se producen siguiendo principios éticos y utilizando materiales eco-friendly. Estamos comprometidos con reducir nuestro impacto ambiental y promover una moda más consciente.

  7. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente? Puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestra página de contacto. Estamos aquí para ayudarte y responder cualquier pregunta que puedas tener.